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利害關係人議合
本公司依營運活動特性及產業屬性，參考AA1000 利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standard, SES）2015 年版之5 大原則，評估利害關係人與本公司的依賴度、
責任、關注度、影響力、多元觀點等構面，鑑別出4 大關鍵利害關係人，包括（1）投資人、（2）客戶、（3）員工、（4）供應商。
為全面了解利害關係人所關注，且對其造成實際或潛在衝擊之議題，並確認其衝擊程度，本公司於日常實務中便藉由各式雙向、持續的管道，與各類利害關係人積極溝通，同時
蒐集並回應其所關注之議題。
另參考國家政策趨勢、同業關注議題及各種國際準則（SASB 行業準則、TCFD1）、評比（CDP2）及倡議（SDGs3、UNGC4、RBA5）之議題，同時評估議題之正負面、實際潛在
衝擊，聚焦涵蓋經濟、環境、社會等層面之16 項與本公司高度相關之永續議題，其中，經濟面8 項、環境面4 項、社會面4 項，設計製作《利害關係人關注議題問卷》進行調
查，並將問卷分析結果定期每年呈報ESG 企業永續發展推動小組，之後再依公司發展策略、產業現狀、價值鏈實務及專家建議進行探討，逐一確認這些關注議題對經濟、環境、
人群及其人權的衝擊程度，鑑別排序出年度重大主題，作為本報告書之資訊揭露主軸，提供利害關係人資訊使用者進行有效評價與決策。
投資人
投資者為公司提供資金來源，以營運實績實踐股東利潤，以增進投資人的支持。透過議合溝通機制，有效強化公司透明度與投資人信心，並驅動永續策略朝向市場期待精進。
- 股東大會
- 法人說明會
- 網站投資人專區
- 專責聯絡窗口
- 每年度召開
- 不定期舉辦
- 不定期更新
- 即時溝通
- 氣候變遷因應
- 經濟績效
- 公司治理
- 資訊安全管理
- 誠信經營
員工
人才是維持永續競爭力的關鍵，透過暢通管道維繫勞資和諧，共創雙贏。員工做為企業永續發展的核心利害關係人，其職場健康安全與福祉，是眾福科技重視的首要議題之一。
- 勞資會議
- 工會委員會會議 (蘇州)
- 意見調查
- 企業資訊系統意見箱
- 專責聯絡窗口
- 每季舉辦
- 每季舉辦
- 不定期調查
- 即時溝通
- 即時溝通
- 人力招募及管理
- 人才發展與培育
- 勞雇關係
- 職業健康安全
- 經濟績效
- 資訊安全管理
客戶
客戶產品為營收主要來源，聆聽客戶聲音，並達成經營永續與共好。客戶為眾福科技價值創造與永續營運的關鍵利害關係人，本公司持續透過多元溝通機制，深化與客戶的互動與信任。
- 客戶滿意度調查
- 專責聯絡窗口
- 稽核
- 每年度辦理
- 即時溝通
- 氣候變遷因應
- 經濟績效
- 資訊安全管理
- 誠信經營
供應商
眾福科技視供應商為實踐企業永續的關鍵夥伴，有價值鏈的支持才能共同創造客戶所信賴的品質與服務價值，更是提升客戶整體滿意度的重要因素之一。透過制度化管理與透明溝通，強化供應鏈責任與風險控制，共築永續競爭力。
- 評鑑稽核
- 《供應商行為準則及社會責任承諾書》
- ESG 自評問卷
- 實體座談會
- 專責聯絡窗口
- 每年度辦理評鑑
- 不定期辦理稽核
- 導入新供應商時要求其需簽署《供應商永續發展行為準則》、《供應商 ESG 調查》
- 即時溝通
- 氣候變遷因應
- 經濟績效
- 公司治理
- 供應鏈管理
- 資訊安全管理
- 誠信經營
聯絡窗口
投資人服務窗口
眾福擁有健全的發言人系統，定期召開法人說明會，揭露財務資訊，也致力於誠信的業務關係和穩定的股利報酬，以維護投資者的權益。
黃昭維 Vic
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